为进一步提升管理人员综合能力，夯实团队管理效能，六安百大开展管理人员早间课堂培训活动。9月27日、28日公司总经理助理陆忠兵以《锻造极致体验——以极致服务升华客户价值》为题，为管理人员带来了一场干货满满的专业培训。

培训中，陆忠兵围绕客户服务与团队效能提升，分享了多项实用内容与落地方法。在客户接待环节，他重点讲解顾客进店第一步：20秒精准判断方法，指导管理人员通过快速观察客户需求与状态，为后续服务精准定位；针对员工能力提升，提出员工行为优化：时间与知识双维度提升策略，助力员工高效利用时间、夯实专业知识。同时，结合实际业务场景，详细拆解“提高成交率的方法”，从需求挖掘到方案推荐，提供全流程技巧指导。此外，还聚焦沟通技巧，给出具体可操作的落地措施，帮助管理人员与员工、客户建立更高效的沟通桥梁。

此次早间课堂培训，内容紧密结合业务实际，既有理论高度，又有实践指导意义。六安百大将以“常态化、精准化、实效化” 为原则，持续推进早间课堂培训工作，不断为管理人员赋能，为团队高质量发展积蓄更多力量。