近日，安徽省消费者权益保护工作联席会议办公室、安徽省市场监督管理局公布2024年度放心消费认定名单，铜陵百大购物中心喜获“2024年度安徽省放心消费优秀街区”荣誉称号。

铜陵百大发挥国企担当，在省、市市监局指导下，联动百货、家电、超市等150余家商户，对照《放心消费街区培育评价标准指引（2024版）》推进创建工作，构建多方协同的消费环境治理格局。

党建引领，凝心聚力服务民生办实事。铜陵百大依托党建引领，以“新速度.新服务”“美丽红先锋”党建品牌为核心，充分发挥党支部战斗堡垒作用，调动广大党员主动性积极性创造性，用心用情做好放心消费培育工作，并联合多部门开展315消费维权活动，细化45项任务落实“五个放心”举措，切实维护消费者权益。

标准化落地生根，超越顾客期待。铜陵百大不断总结无理由退货实践经验，提炼出一套广泛适合于实体店无理由退货的服务规范，参与起草省市地方标准，并率先推行先行赔付机制，本着“以顾客为中心”的原则，超越顾客期待。

提升服务品质，打造极致消费体验。铜陵百大通过全方位服务技能培训，打造特色“悦享+”服务品牌，推出20+免费服务项目；持续升级会员权益，通过打造一层一景、策划特色营销活动、增强文创互动体验、美化环境等举措优化消费服务场景；通过线上线下多渠道布局，推出扫码随时评，不断完善服务监督机制。

未来，铜陵百大将始终以顾客需求为核心，秉持诚信经营理念，持续创新服务举措。深挖"15天无理由退货""先行赔付"等机制潜力，推动服务标准深化落地；同时，加强与行业协会联动，发挥示范引领作用，带动区域商业规范发展，全力打造更优质的放心消费环境，激发消费市场新活力。