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    阿福先锋人物系列报道三十五:坚守一线 服务“不打烊”——记合家福高新店金萍

    发布日期:【2024-10-10

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    金萍,合家福高新店百货部二级副总监,一名始终将责任扛在肩上、将担当抓在手上的共产党员,在国庆节期间,她默默无闻地坚守在工作岗位上,努力为顾客营造一个放心、舒心、安心的购物环境。

    她是汗流浃背的“拓客者”。作为百货部二级副总监,她精通超市百货业态流程、技能熟练。假期开始前,为确保每一位顾客都能买到心仪的商品,金萍不仅对消费者的需求进行调研,而且认真指导并帮助品类做好商品陈列及布局调整,她不停穿梭在琳琅满目的商品之间,观察商品动销及顾客购物情况,对各品类商品汰换情况进行监督管理,用汗水与责任编织节日的温馨与便捷。在坚守岗位的同时,她不断创新服务模式,利用线上线下融合的方式,推出国庆特惠活动,让顾客足不出户就能享受到节日的优惠与便利,还在高新店一楼专厅推出购物免费快递到家活动,让温暖与关怀传递到每一位顾客的心间。

    她是卖场里的“导购员”。国庆假期,是消费的高峰期,也是超市最为忙碌的时候。金萍积极主动担当作为,一边有条不紊的做好一楼日常工作,另一边加强对二楼超市卖场的严格管理。无论是在现场进行调度指挥,对卖场重点品牌提前做好备货计划,还是在专厅前、购物台耐心解答消费者疑问,为顾客挑选满意商品,她总能出现的又快又及时,哪里有需要,哪里就有她的身影,用实际行动展现合家福人“螺丝钉”的优良传统。

    为民服务,践行初心。先后荣获集团优秀共产党员,合家福公司服务标兵、服务能手、先进个人等多项荣誉称号的她,始终在平凡的岗位上奉献许多不平凡的业绩,她说:“看到每一位顾客满意而归,才是我最大的回报”,她会继续坚持服务至上、顾客至上的经营理念,以实际行动诠释责任与担当,为合家福高质量发展贡献更多的力量。


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